Bestellen

Online bestellen

Een bestelling plaatsen bij Zitzakkenshop.nl gaat zeer eenvoudig en volledig beveiligd.
Binnen drie stappen heeft u uw bestelling al geplaatst.

Uw winkelwagentje vullen
Om een product in uw winkelwagentje te plaatsen, klikt u op de knop ‘In winkelwagentje’. U wordt dan direct doorverwezen naar uw winkelwagentje waar u een overzicht vindt van de producten die u in uw winkelwagentje heeft geplaatst. Wanneer u wenst verder te winkelen, klikt u op de knop ‘Verder winkelen’ en u komt terecht op de startpagina van Zitzakkenshop.nl.

Producten verwijderen
U kunt desgewenst ook producten verwijderen uit uw winkelwagentje. Dit doet u door op het te klikken rechts van het aantal.

Aantalen wijzigen
Indien u het aantal van een te bestellen product wilt wijzigen verandert u simpelweg het aantal dat staat weergegeven, door het aantal dat u wilt bestellen.

In de rechterbovenhoek ziet u altijd het totaalbedrag van alle artikelen die u op dit moment in uw winkelwagentje geplaatst heeft.
De verzendkosten zijn hier nog niet bij verrekend.

Heeft u alles wat u wilt hebben in uw winkelwagentje zitten en wenst u de producten te bestellen, dan kunt u in uw winkelwagentje of rechtsboven in de site op de knop 'Bestellen' klikken.

Veilig bestellen in drie stappen:

1. Uw gegevens
   Bent u een nieuwe klant, dan voert u hier uw gegevens in. Met behulp van uw gegevens kunnen wij uw bestelling toesturen en u op de hoogte houden van uw orderstatus. Indien u al eerder een bestelling heeft geplaatst bij Zitzakkenshop.nl of één van onze andere shops kunt u door middel van uw e-mailadres en wachtwoord uw gegevens automatisch laten invullen. De bestelling wordt dan aan uw account gekoppeld.
    
2. Betaalmethode
   Hier bepaalt u op welke manier u wilt betalen. U kunt kiezen tussen iDEAL, Vooruitbetaling en Acceptgiro bestellingen.
    
3. Controleren
   In deze stap controleert u of u alles juist heeft ingevoerd. Klopt alles, dan kunt u uw bestelling definitief maken door op ‘Bestelling versturen’ te drukken. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u op het opgegeven e-mailadres binnen enkele minuten een bevestiging van uw bestelling.

Schriftelijk bestelling

Naast het online bestellen hebt u als klant ook de mogelijkheid om schriftelijk een bestelling te plaatsen. Vermeld duidelijk om welk(e) product(en) het gaat door middel van productnummer, naam, het merk en het aantal aan te geven. Vermeld ook duidelijk het adres waar uw bestelling heen gezonden moet worden.

Ons postadres luidt:

Zitzakkenshop.nl
T.a.v. Afdeling verkoop
Postbus 448
3760 AK  Soest
Nederland

Per fax bestellen

Het is ook mogelijk u bestelling te faxen. Vermeld ook hier duidelijk om welk(e) product(en) het gaat door middel van productnummer, naam, het merk en het aantal aan te geven. Vermeld ook duidelijk het adres waar uw bestelling heen gezonden moet worden.

Uw bestelling kunt u faxen naar faxnummer:
+31 (0)35-603 23 08

Telefonisch bestellen consumenten

Naast de mogelijkheid online te bestellen, kunt u dit natuurlijk ook telefonisch doen.

Telefoonnummer
+31 (0)35-603 51 06

Tussen 09:00 en 17:00 op maandag t/m vrijdag.

Bestellen en betalen op ons Servicepoint

Bent u nog niet zo vertrouwd met het kopen op internet?
Wilt u liever contant betalen of pinnen?
Of heeft u vragen over een van onze producten?

U bent altijd van harte welkom op ons servicepoint in Soest.

Bij onze Servicepoint in Soest worden producten die niet op voorraad zijn direct voor u besteld. Deze kunnen vervolgens naar uw thuisadres verstuurd worden, of u kunt er voor kiezen de bestelling tussen openingstijden bij de Servicepoint af te komen halen.

Ziet u dat het product op voorraad is in Soest, laat het ons weten zodat wij deze voor u kunnen reserveren.

Indien gewenst kunnen wij u ook helpen online de bestelling te plaatsen op ons Servicepoint zodat dit vertrouwder voor u wordt. Het gebruik van bijvoorbeeld iDEAL leggen wij graag voor u uit.

Bestellen en afhalen

Geplaatste en betaalde bestellingen kunnen worden klaargelegd op ons Servicepoint. U kunt deze komen afhalen na ontvangst van de afhaalbevestiging, deze bevestiging ontvangt u per e-mail en/of telefoon.

Afhalen kan tijdens onze openingstijden of eventueel op zaterdag op afspraak.
U kunt een afspraak maken tijdens onze openingstijden.

Spoed zelfde werkdag (met koerier)

U ontvangt bij voldoende voorraad uw bestelling standaard de volgende werkdag. Echte spoed? Plaats uw bestelling in de ochtend en bel ons op, wij bezorgen uw bestelling vandaag nog tegen koerierskosten.

10 of meer stuks van hetzelfde product

Indien u 10 of meer van hetzelfde product wenst, kunnen wij vrijwel altijd een passende offerte voor u maken. Bij het gewenste product in onze shop vindt u de mogelijkheid om de offerte aan te vragen.

Bestelling annuleren

Als uw bestelling nog niet verzonden is kunt u uw bestelling kosteloos annuleren. In uw account kunt u zien of de bestelling verzonden is. Voor het annuleren neemt u contact op met onze klantenservice.

Wilt u de bestelling annuleren, maar deze is al verstuurd, dan kunt u het pakket bij bezorging weigeren. U laat de bestelling ongeopend weer meenemen door de bezorger. Als u uw bestelling al betaald heeft dan zullen wij de aankoopsom, nadat wij de retourzending hebben ontvangen, terugstorten op uw bankrekening binnen uiterlijk 30 kalenderdagen.

Wanneer u de bestelling reeds in ontvangst genomen heeft kunt u enventueel gebruik maken van de afkoelingsperiode.

Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen.